Eliminar tu cuenta de Noah Pets
Puedes eliminar tu cuenta desde la app en un minuto.
- Abre Noah Pets y entra a Perfil.
- Toca Eliminar cuenta al final de la pantalla y confirma.
Qué se elimina
Tu cuenta de la app, tu sesión en todos los teléfonos, los medicamentos, comidas, lugares y favoritos que guardaste en la app y tus preferencias de notificación. Si entraste sin una clínica, también tu perfil y las mascotas y fotos que agregaste.
Qué se conserva
- La historia clínica de tus mascotas pertenece a tu clínica veterinaria y queda con ellos.
- Los registros de compras y suscripciones, sin vínculo con tu cuenta, durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias, hasta diez años.
- Los registros de seguridad hasta 30 días y las copias de seguridad de la base de datos hasta 365 días; después se borran.
Borrar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en el App Store o Google Play: cancélala en tu cuenta de la tienda.
¿Ya no tienes la app?
Escribe a privacidad [arroba] noah.club desde el correo o el teléfono registrados en tu clínica, o usa el formulario de peticiones, quejas y reclamos, y borraremos la cuenta por ti.